Turmstube im Landhotel Birkenhof in Neunburg vorm Wald

Diese Rezession bezieht sich auf den Restaurant Besuch im Hotel Birkenhof. Wir waren anlässlich unserer standesamtlichen Hochzeit mit 12 Personen (August 2020) im Birkenhof. Angemeldet hatten wir uns bereits 8 Wochen zuvor mit dem Hinweis das es sich um den entsprechenden Anlass handelt. Deko am Tisch war absolut lieblos bzw nicht vorhanden. Tische waren getrennt ausgelegt mit 3 Personen pro Sitzbank - viel zu eng um ehrlich zu sein. Wir saßen draußen auf der Terrasse, direkt am Eingang - jeder ging vorbei. Unter dem Wellblechdach staute sich die Hitze extrem. Der Service war unter aller Sau - nicht annähernd zuvorkommend, nicht annähernd höflich - einfach nur schlecht und unmotiviert. Nach Vorspeise und Hauptgang haben wir dem ganzen ein Ende gesetzt und sind für Kaffee und Kuchen entsprechend privat ausgewichen. Für uns das letzte mal dort - wir können einen offiziellen Anlass in diesem Restaurant/dieser Location nicht empfehlen. Der Innenbereich war über Jalousien abgedunkelt und ähnelte eher einen Keller als einem Restaurant. Liebloses Gedeck und liebloser Service muss hier in Kauf genommen werden. WIr waren Gäste des Restaurants im Hotel und reflektieren hierdurch ausschließlich den Eindruck als Hotelgast in Bezug auf das Restaurant und den Service im Restaurant bzw. des Empfangs. Zu den weiteren Angeboten des Hotels können wir leider nichts berichten.

Zwar recht gutes Ambiente und akzeptables Essen, eines geht jedoch gar nicht: Hotelgäste und externe Dinnergäste werden servicemässig in zwei Klassen unterteilt. Während Hotelgäste das volle Dinnerprogramm erhalten, bleibt für externe Gäste - trotz Nachfrage - nur ein stark abgespeckter Service übrig .... Danke, aber nein danke!!

Ambiente und Essen waren in Ordnung, nur der Service hatte uns vernachlässigt, geht gar nicht!!!😡 Werden dieses Lokal nicht mehr besuchen!

September 2012 Schöne Einrichtung, besonders freundlicher Service, gute Küche im Hotel, besonders gute, sehr kreative Küche im Sterne-Restaurant Eisvogel: Geschmackvolle Einrichtung, Blickfang ist der futuristische Weinschrank. Mit gut sortierte Weinkarte. Perfekt! Eine Empfehlung für Freunde der exzellenten Küche und erholungssuchende die Ruhe und Natur suchen.

Die Zimmer, das Hotel und vorallem die Lage und Aussicht sind auch schon in der einfachen Kategorie Ihr Geld mehrfach wert. Die Betten könnten etwas Größer sein. Das Lunchpacket für vor 6 Uhr abrücker, ist echt toll.